株洲网讯 广铁集团昨发布信息,我省长沙、株洲等16个车站从2月5日开始出售实名制火车票,各地火车票代售网点则从2月7日开始出售。
火车售票实名制旅客必须凭车票和第二代有效身份证 (或相关证件)才能进站候车。试行实名制的车站,在试行期间将不发售站台票。
同时,对旅客退票、改签有了新规定:因旅客原因退票、改签时,退票时间不晚于开车前6小时,团体旅客办理退票必须在开车前48小时,改签车票不晚于开车前;当日当次有效的车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车的时间不超过3天。